Preguntas Frecuentes

Sobre los boxes

¿Qué es un Bóbolti Box? Es un box con todos los insumos necesarios para preparar 4 vasos de bubble tea de 500 ml en casa. Cada box incluye los sabores que elijas, el topping para cada bebida, 4 sorbetes y una guía de preparación paso a paso.

¿Cuántos sabores incluye cada box? Cada box incluye 4 sabores — uno por cada vaso de 500 ml.

¿Puedo elegir el mismo sabor para los 4 vasos? Sí. Puedes repetir el mismo sabor en todos tus vasos o combinar hasta 4 sabores distintos — tú decides.

¿Puedo repetir el mismo topping? Sí. Puedes elegir el mismo topping para todos tus vasos o uno distinto para cada uno.

¿Cuál es la diferencia entre un box predefinido y el Box a tu medida? Los boxes predefinidos — Dulce Inicio, Acid Club, Color Splash y Fresh Only — ya tienen los 4 sabores seleccionados por nosotros. El Box a tu medida te permite elegir libremente los 4 sabores y los 4 toppings de nuestro catálogo completo. El precio del Box a tu medida es S/ 59.90 y el de los boxes predefinidos es S/ 54.90.

¿Qué sabores tienen los boxes predefinidos?

  • Dulce Inicio: Mango Green Tea, Piña Green Tea, Fresa Black Tea y Matcha Milk Tea
  • Acid Club: Maracuyá Green Tea, Limón Black Tea, Green Apple Black Tea y Taro Milk Tea
  • Color Splash: Piña Black Tea, Blueberry Green Tea, Fresa Green Tea y Classic Milk Tea
  • Fresh Only: Mango Green Tea, Maracuyá Green Tea, Fresa Black Tea y Limón Black Tea

¿Qué toppings están disponibles? Tapioca, Coconut Jelly, Popping Boba Maracuyá, Popping Boba Green Apple, Popping Boba Lichi, Popping Boba Fresa, Popping Boba Limón, Popping Boba Blueberry y Popping Boba Mango.

¿La Tapioca es igual que los demás toppings? No. La Tapioca requiere cocción previa de unos minutos antes de usarla. Todos los demás toppings llegan listos para usar directamente.

¿Los Milk Tea tienen lactosa? No. Todos nuestros Milk Tea son sin lactosa.


Sobre la preparación

¿Es difícil preparar el bubble tea en casa? No. Cada box incluye una guía de preparación paso a paso. En menos de 10 minutos tienes tu bubble tea listo — salvo que elijas Tapioca como topping, que requiere unos minutos adicionales de cocción.

¿Necesito algún equipo especial para prepararlo? No. Los insumos del box están diseñados para prepararse en casa con utensilios básicos de cocina.

¿Cuánto tiempo duran los insumos una vez recibidos? Revisa la fecha de vencimiento indicada en cada envase. Los Popping Boba y el Coconut Jelly deben conservarse en refrigeración. Los demás insumos se conservan a temperatura ambiente.


Sobre el envío

¿Hacen delivery a todo el Perú? Sí, enviamos a nivel nacional. Te recomendamos consultar disponibilidad de cobertura antes de realizar tu compra.

¿El delivery es gratis? Sí, el delivery es gratis dentro de nuestra zona de cobertura. Consulta si tu dirección aplica antes de comprar.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido? Entre 1 y 3 días hábiles luego de realizada la compra.

¿Cómo sé si mi dirección está dentro de la zona de cobertura? Escríbenos por WhatsApp antes de realizar tu compra y verificamos tu dirección al instante.


Sobre pagos y pedidos

¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos los métodos de pago disponibles en nuestra tienda online — tarjeta de crédito, débito y otros métodos habilitados en el checkout.

¿Puedo modificar mi pedido después de haberlo realizado? Escríbenos por WhatsApp lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido procesado, haremos lo posible por aplicar el cambio.

¿Puedo cancelar mi pedido? Puedes cancelarlo si aún no ha sido procesado. Escríbenos por WhatsApp a la brevedad para gestionarlo.


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