Política de Envíos
Última actualización: junio 2025
En Bóbolti queremos que tu box llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.
Cobertura
Realizamos envíos a nivel nacional en el Perú. El delivery gratis aplica dentro de nuestra zona de cobertura establecida. Te recomendamos verificar si tu dirección está dentro de la cobertura antes de realizar tu compra — puedes consultarnos por WhatsApp.
Para direcciones fuera de nuestra zona de cobertura gratuita, el costo de envío se calculará al momento del checkout según la ubicación de destino.
Tiempos de entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles luego de confirmada la compra. Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni feriados nacionales.
Una vez despachado tu pedido, recibirás la información de seguimiento por el canal de contacto que hayas indicado.
Condiciones del envío
Todos los boxes se envían correctamente sellados y protegidos para garantizar que los insumos lleguen en perfectas condiciones.
Los Popping Boba y el Coconut Jelly requieren refrigeración — están envasados para mantener sus condiciones durante el tránsito en los tiempos de entrega establecidos. Te recomendamos refrigerarlos inmediatamente al recibirlos.
Problemas con el envío
Si tu pedido llega con algún producto en mal estado, dañado o incompleto, escríbenos por WhatsApp dentro de las 24 horas siguientes a la recepción, adjuntando una foto del producto afectado. Evaluaremos cada caso y buscaremos la mejor solución para ti.
Bóbolti no se hace responsable por demoras causadas por la empresa de courier, condiciones climáticas, fuerza mayor o dirección de entrega incorrecta proporcionada por el cliente.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de entrega ingresada en el checkout sea correcta y completa. Si el pedido no puede entregarse por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, los costos adicionales de reenvío serán asumidos por el cliente.
¿Tienes dudas sobre tu envío? Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos. → Escríbenos